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謝罪というのは感情を表明する言葉であって、これはすぐに行わないといけない。責任の表明は、事実関係を明らかにする努力が払われ、その上で責任がはっきりとしてから、初めて行わないといけない
tinsep19 のブックマーク 2010/09/07 17:14
謝罪というもののありかた - レジデント初期研修用資料謝罪というのは感情を表明する言葉であって、これはすぐに行わないといけない。責任の表明は、事実関係を明らかにする努力が払われ、その上で責任がはっきりとしてから、初めて行わないといけない2010/09/07 17:14
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medt00lz.s59.xrea.com2010/09/03
Sorry Works という、米国医療の「謝罪」の教科書からの抜き書き。 日本だとこう、謝罪というものが誠意の文脈で記述されることが多くて、個人的にはそういう立ち位置には違和感があったのだけれど、この本が取り...
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謝罪というもののありかた - レジデント初期研修用資料
medt00lz.s59.xrea.com2010/09/03
Sorry Works という、米国医療の「謝罪」の教科書からの抜き書き。 日本だとこう、謝罪というものが誠意の文脈で記述されることが多くて、個人的にはそういう立ち位置には違和感があったのだけれど、この本が取り...
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