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「どうやるか」よりも「誰とやるか」を重視すること 不確実な状況を受け入れつつも、いいアイデアだと思える仮説を実際にやってみて、検証を重ねることをスピード感を持ってやり続けること
shindoiwa00 のブックマーク 2015/04/27 09:28
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webtan.impress.co.jp2015/04/15
カスタマーエクスペリエンス（CX）を意識すること――それこそが、企業が顧客に製品やサービスを提供する際に求められているものだ。では、「カスタマーエクスペリエンス」とは何か、どうすればいいのか。この特集...
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