「顧客の声を生かすことは，改良や改善，既存顧客の維持という点では絶大なる効果を生み出すが，閉塞感のある市場をうち破るようなイノベーションは，残念ながら顧客の声からは起こっていない」

shige1203 のブックマーク 2008/06/09 03:28

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/2545890/comment/shige1203" data-user-id="shige1203" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/xtech.nikkei.com/it/free/ITPro/OPINION/20020930/1/" data-original-href="https://xtech.nikkei.com/it/free/ITPro/OPINION/20020930/1/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fxtech.nikkei.com%2Fit%2Ffree%2FITPro%2FOPINION%2F20020930%2F1%2F" data-user-icon="/users/shige1203/profile.png">顧客の声に振り回されるな――モノ作りの勝負は“プロダクトアウト力”で</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88">マネジメント</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9">サービス</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E8%80%83%E5%AF%9F">考察</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%BB%95%E4%BA%8B">仕事</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">「顧客の声を生かすことは，改良や改善，既存顧客の維持という点では絶大なる効果を生み出すが，閉塞感のある市場をうち破るようなイノベーションは，残念ながら顧客の声からは起こっていない」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/shige1203/20080609#bookmark-2545890"><span class="datetime-body">2008/06/09 03:28</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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