『問題解決とは、次のような4つのステップを踏む必要がある。(1) 問題の直接原因と影響範囲をつかむ (2) 問題の波及を止める(応急措置) (3) 問題の根本原因をしらべる (4) 再発を防止する』

hiro360hiro360 のブックマーク 2015/06/25 17:09

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