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書籍「一万人市場調査で読み解く、ツイッター社会進化論」書評。
starcycle のブックマーク 2010/10/20 22:46
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www.itmedia.co.jp2010/10/19
企業がTwitterを活用するとき、どのような点に配慮すべきなのだろうか。それは一般のユーザーが、ほかの人とコミュニケートするときに求めるものと大きく変わらない。 カスタマサービス関連分野において、昨今よ...
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書籍「一万人市場調査で読み解く、ツイッター社会進化論」書評。
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Twitterは、企業に“人格”を求めている
企業がTwitterを活用するとき、どのような点に配慮すべきなのだろうか。それは一般のユーザーが、ほかの人とコミュニケートするときに求めるものと大きく変わらない。 カスタマサービス関連分野において、昨今よ...
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