サクサク読めて、アプリ限定の機能も多数!
[14]三井住友海上火災保険--Watsonを自動音声応答に生かす(ケーススタディに学ぶ、IT活用最前線) 三井住友海上火災保険がコールセンター改革に挑んでいる。最適なオペレーター配置を自動実行するクラウドサービス
minonet のブックマーク 2015/07/14 02:36
[14]三井住友海上火災保険--Watsonを自動音声応答に生かす[14]三井住友海上火災保険--Watsonを自動音声応答に生かす(ケーススタディに学ぶ、IT活用最前線) 三井住友海上火災保険がコールセンター改革に挑んでいる。最適なオペレーター配置を自動実行するクラウドサービス2015/07/14 02:36
このブックマークにはスターがありません。 最初のスターをつけてみよう!
xtech.nikkei.com2015/07/14
三井住友海上火災保険がコールセンター改革に挑んでいる。最適なオペレーター配置を自動実行するクラウドサービスを使い、電話の応答率を85%から平均9ポイント向上させたうえ、900万円のコスト削減にも成功した...
6 人がブックマーク・3 件のコメント
\ コメントが サクサク読める アプリです /
[14]三井住友海上火災保険--Watsonを自動音声応答に生かす(ケーススタディに学ぶ、IT活用最前線) 三井住友海上火災保険がコールセンター改革に挑んでいる。最適なオペレーター配置を自動実行するクラウドサービス
このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう!
[14]三井住友海上火災保険--Watsonを自動音声応答に生かす
三井住友海上火災保険がコールセンター改革に挑んでいる。最適なオペレーター配置を自動実行するクラウドサービスを使い、電話の応答率を85%から平均9ポイント向上させたうえ、900万円のコスト削減にも成功した...
6 人がブックマーク・3 件のコメント
\ コメントが サクサク読める アプリです /