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こうして何らかのコメントを残すときも「上から目線」要素は少なからずあると思うの。
flclover7 のブックマーク 2015/07/26 14:24
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yutoma233.hatenablog.com2015/07/25
４月から窓口で来客対応の仕事をしている。 その中で気が付いたのだけれど、態度が不遜、声が大きい、やたらと自信に満ち溢れている、そういった「上から目線」のお客様には特に注意しなくてはいけない。 料金の...
61 人がブックマーク・25 件のコメント
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上から目線のお客様とダニング＝クルーガー効果 - おのにち
４月から窓口で来客対応の仕事をしている。 その中で気が付いたのだけれど、態度が不遜、声が大きい、やたらと自信に満ち溢れている、そういった「上から目線」のお客様には特に注意しなくてはいけない。 料金の...
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