「配達時も営業の一環としてとらえ、営業の最前線に正社員を配置する」ということなんだけど、それとサービスの質とはどういう関係があるのだろう?顧客からすればサービスの質とコストだけが問題なのだが?

morutanmorutan のブックマーク 2006/08/27 07:07

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