“「顧客中心を目指す」と言うのと、「顧客中心になるように、人やプロセス、技術を実際に投資する」ことは違う。”

kk831 のブックマーク 2015/09/16 15:33

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/265973085/comment/kk831" data-user-id="kk831" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/wired.jp/innovationinsights/post/analytics-commerce/w/youre-steve-jobs/" data-original-href="https://wired.jp/innovationinsights/post/analytics-commerce/w/youre-steve-jobs/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwired.jp%2Finnovationinsights%2Fpost%2Fanalytics-commerce%2Fw%2Fyoure-steve-jobs%2F" data-user-icon="/users/kk831/profile.png">ブライアン・ソリス | 「ジョブズではないわれわれ」には、綿密な顧客調査が必要だ « INNOVATION INSIGHTS</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9">ビジネス</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0">マーケティング</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">“「顧客中心を目指す」と言うのと、「顧客中心になるように、人やプロセス、技術を実際に投資する」ことは違う。”</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/kk831/20150916#bookmark-265973085"><span class="datetime-body">2015/09/16 15:33</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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