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クレームに二種類あるとしたら、ヤクザor非ヤクザ（警察に相談するかどうか）かなあ。警察に相談すべき事例だと気付かずに、何とか踏ん張ろうと話を聞き続けるパターンが一番危ない。
IthacaChasma のブックマーク 2015/11/17 14:54
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www.in-activism.com2015/11/17
いつからビジネスブログになったんだって感じだけど、自分が体験してきたことはオブラートに包みつつ、垂れ流していこうと思います。 いやぁ、僕もやりましたよ。そりゃあもう、毎日毎日。 クレーム対応。 対面、...
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クレーム苦手？元営業マンが教えるクレーム対応アレコレ
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