傾聴、大事ですね。それと職種にもよる気がします。人と接する業種(接客業等)は知らず知らずコミュニケーション能力上がると思いますし。

Daisuke-TsuchiyaDaisuke-Tsuchiya のブックマーク 2015/12/01 23:51

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雑談と傾聴の重要性について - あいむあらいぶ

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