マクドナルド症候群。「すべての引き金は、顧客満足を犠牲にして、売り上げと利益を取りに行くことだ。ゴール設定は、集客数や最終利益になる。となると、まずは混雑が軽視される」

takayaman のブックマーク 2016/01/06 18:23

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/275672565/comment/takayaman" data-user-id="takayaman" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20160105-OYT8T50000.html" data-original-href="http://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20160105-OYT8T50000.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fwww.yomiuri.co.jp%2Ffukayomi%2Fichiran%2F20160105-OYT8T50000.html" data-user-icon="/users/takayaman/profile.png">「夢の国」東京ディズニーリゾートに異変の兆し : 深読みチャンネル : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）　1/3</a><br><p style="clear: left">マクドナルド症候群。「すべての引き金は、顧客満足を犠牲にして、売り上げと利益を取りに行くことだ。ゴール設定は、集客数や最終利益になる。となると、まずは混雑が軽視される」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/takayaman/20160106#bookmark-275672565"><span class="datetime-body">2016/01/06 18:23</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう！