接客スキルって、お客様によって求めるのが違うから難しいですね。ぼくは専門知識豊富な店員さんが好きだけど、雑談の中で買う気になるお客さんには難しい言葉使ってもしょうがないし・・・

cloudsaloncloudsalon のブックマーク 2016/02/03 23:58

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日常59 接客業、売れる人はこうしている...だろう - 看護学生 コツケンブログ

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