>時間制限の代わりにガイドラインを、電話対応原稿の代わりに個人の判断を、そして管理指標の代わりにコーチングを使っているのだ。

foloinfo のブックマーク 2016/02/24 11:59

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/279991572/comment/foloinfo" data-user-id="foloinfo" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/highlite.jp/quotes/5151" data-original-href="http://highlite.jp/quotes/5151" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fhighlite.jp%2Fquotes%2F5151" data-user-icon="/users/foloinfo/profile.png">drip - 無一文にならずに顧客ロイヤルティを獲得する | ベイン・アンド・カンパニー　ネット・プロモーター経営｜DIAMOND</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/CS">CS</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF">仕組み</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/HBR">HBR</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">&gt;時間制限の代わりにガイドラインを、電話対応原稿の代わりに個人の判断を、そして管理指標の代わりにコーチングを使っているのだ。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/foloinfo/20160224#bookmark-279991572"><span class="datetime-body">2016/02/24 11:59</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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