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[?ref=rss]「はてな」も、ってこと？かな。だったら、ちょっと悲しいな。
nobody のブックマーク 2005/06/06 22:58
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japan.cnet.com2005/06/06
調査／コンサルティング会社のCustomer Respect Groupが米国企業のオンラインカスタマーサービスについて調査を行ったところ、ハイテク業界の応対品質は他の業界に比べてわずかに良いものの、改善の余地が多く残...
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「ハイテク企業、問い合わせメールの対応に問題」--米調査
調査／コンサルティング会社のCustomer Respect Groupが米国企業のオンラインカスタマーサービスについて調査を行ったところ、ハイテク業界の応対品質は他の業界に比べてわずかに良いものの、改善の余地が多く残...
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