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異文化間に長らく存在した障壁を壊す手助けをする「信頼のためのデザイン」 ・・・ 自分たちに似た人を信頼する傾向があるが、念入りにデザインされた評価システムによる高い評判は高い類似性を凌駕する。
s99e209 のブックマーク 2016/09/15 13:46
ケーススタディ:Airbnbの「信頼をデザインする」という挑戦[Airbnb]異文化間に長らく存在した障壁を壊す手助けをする「信頼のためのデザイン」 ・・・ 自分たちに似た人を信頼する傾向があるが、念入りにデザインされた評価システムによる高い評判は高い類似性を凌駕する。2016/09/15 13:46
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uxmilk.jp2016/09/14
最近私が参加したデザイン関連のイベントの一つにeBay and StubHub: Marketplace Panel and After Partyがあります。その当日のパネル・ディスカッションでは、Airbnbのエクスペリエンスデザイン部門責任者である...
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ケーススタディ:Airbnbの「信頼をデザインする」という挑戦
最近私が参加したデザイン関連のイベントの一つにeBay and StubHub: Marketplace Panel and After Partyがあります。その当日のパネル・ディスカッションでは、Airbnbのエクスペリエンスデザイン部門責任者である...
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