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共通ポイントシステムでは妥当なコストで顧客の事をよく知ることができない、という話。/利益に貢献してくれる顧客は区別する必要がある。基準を示し誰でも待遇を受けられることを示せばよい、とも。
naqtn のブックマーク 2016/10/14 09:38
共通ポイントで常連客は作れない[マーケティング]共通ポイントシステムでは妥当なコストで顧客の事をよく知ることができない、という話。/利益に貢献してくれる顧客は区別する必要がある。基準を示し誰でも待遇を受けられることを示せばよい、とも。2016/10/14 09:38
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business.nikkei.com2016/10/11
顧客の囲い込み方は様々ある。日本で多くの企業が取り組むのがポイント制度の導入だ。購入金額に応じてポイントを付与するものだ。中でも様々な企業で、ポイントを使える共通ポイントが人気を集めている。Tポイン...
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共通ポイントシステムでは妥当なコストで顧客の事をよく知ることができない、という話。/利益に貢献してくれる顧客は区別する必要がある。基準を示し誰でも待遇を受けられることを示せばよい、とも。
naqtn のブックマーク 2016/10/14 09:38
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共通ポイントで常連客は作れない
business.nikkei.com2016/10/11
顧客の囲い込み方は様々ある。日本で多くの企業が取り組むのがポイント制度の導入だ。購入金額に応じてポイントを付与するものだ。中でも様々な企業で、ポイントを使える共通ポイントが人気を集めている。Tポイン...
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