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客商売や営業職では、『相手を怒らせる局面をできるだけ減らすために』必須。いわば『文章でお辞儀』をしてる感覚。社内向けなら、もう少し簡潔な表現にできる
guldeen のブックマーク 2016/12/12 13:16
デキない人のメールには、「クッション言葉」がない | リクナビNEXTジャーナル[心理][literacy][business][communication]客商売や営業職では、『相手を怒らせる局面をできるだけ減らすために』必須。いわば『文章でお辞儀』をしてる感覚。社内向けなら、もう少し簡潔な表現にできる2016/12/12 13:16
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next.rikunabi.com2016/12/06
相手の心を開かせる魔法の言葉とは? 人間は、機嫌がいいほど心を開きやすく、機嫌が悪いほど心を閉じやすい生き物です。もしも、あなたが書いたメールが相手の機嫌を損ねてしまえば、その先のコミュニケーション...
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相手の心を開かせる魔法の言葉とは? 人間は、機嫌がいいほど心を開きやすく、機嫌が悪いほど心を閉じやすい生き物です。もしも、あなたが書いたメールが相手の機嫌を損ねてしまえば、その先のコミュニケーション...
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