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この手の対応についてのノウハウを、もっと社会全体で共有しなきゃいかんと思う。クレームを入れる側も受ける側も、共通のプロトコルが必要だ。
totoronoki のブックマーク 2016/12/27 14:57
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togetter.com2016/12/27
静松 @uechan_angel ハンバーグの中にホッチキスの針が入ってたのを、周りに聞こえないように静かに伝えたのに謝罪一つなく、上司に伝えて貰えましたか？って聞いたら上の者は忙しくて手が離せません、との事。新...
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ハンバーグの中にホッチキスの針が…店員に伝えるもスルー→ツイッターで公式アカウントに問い合わせたらブロック→店側がブログで謝罪文を掲載
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