人格と事柄・問題を分離。意見せず質問。裏付ける文書。論点整理。二人称（決めつけ）でなく一人称を使う。感情表現でなく意見陳述する。攻撃してみる。感謝の意を伝える。「わたしはそうは言っていません」

コミュニケーション

ahmok のブックマーク 2011/02/24 18:08

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/31563769/comment/ahmok" data-user-id="ahmok" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/japan.cnet.com/article/20426600/" data-original-href="https://japan.cnet.com/article/20426600/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fjapan.cnet.com%2Farticle%2F20426600%2F" data-user-icon="/users/ahmok/profile.png">扱いにくい相手に対処する--難物と付き合うためのヒントを10個紹介</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3">コミュニケーション</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">人格と事柄・問題を分離。意見せず質問。裏付ける文書。論点整理。二人称（決めつけ）でなく一人称を使う。感情表現でなく意見陳述する。攻撃してみる。感謝の意を伝える。「わたしはそうは言っていません」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/ahmok/20110224#bookmark-31563769"><span class="datetime-body">2011/02/24 18:08</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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