ｻﾎﾟｾﾝの経験談からだけど、誰でも特別扱いしてもらいたいのさ。激怒のｸﾚｰﾏｰでも人が変わるだけで上司が出てきたと納まるときもある。『お客様だけ特別ですよ』はｻﾎﾟｾﾝ業界でのﾏｼﾞｯｸﾜｰﾄﾞな。

k-rallyart のブックマーク 2017/03/07 20:08

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なぜ日本のおじさんは怒ると「責任者を呼べ！」と騒ぐのか

www.itmedia.co.jp2017/03/07

スピン経済の歩き方：日本ではあまり馴染みがないが、海外では政治家や企業が自分に有利な情報操作を行うことを「スピンコントロール」と呼ぶ。企業戦略には実はこの「スピン」という視点が欠かすことができない...

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