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なるほどなあ。冷静さを欠いた客とか何するかわからんから水くらいで済ませてた方がお互いのためだもんな。
KoshianX のブックマーク 2017/06/03 15:03
某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応「監禁にならないようドアは開けておこう」「学校のクレーマー対応とほぼ同じ」なるほどなあ。冷静さを欠いた客とか何するかわからんから水くらいで済ませてた方がお互いのためだもんな。2017/06/03 15:03
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togetter.com2017/06/02
冬花 @fuyuka10 某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応は、 ・別室に案内するなど、まずは他のお客様から引き離す ・テーブルに水を置き向かいに座る ・相手が昂り水をかけてきたら暴行罪成...
87 人がブックマーク・14 件のコメント
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なるほどなあ。冷静さを欠いた客とか何するかわからんから水くらいで済ませてた方がお互いのためだもんな。
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某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応「監禁にならないようドアは開けておこう」「学校のクレーマー対応とほぼ同じ」
冬花 @fuyuka10 某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応は、 ・別室に案内するなど、まずは他のお客様から引き離す ・テーブルに水を置き向かいに座る ・相手が昂り水をかけてきたら暴行罪成...
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