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スタバはブランド価値は維持されてるけど中身はイマイチ、みたいな感じかなぁ(ロイヤルティも下がってるのがポイントなのかもしれない)/タリーズは劣化スタバポジなんだな/2014年と比べるとコメダがほんと凄いな
asakura-t のブックマーク 2017/06/21 19:03
スターバックス、「顧客満足」ランク外にスタバはブランド価値は維持されてるけど中身はイマイチ、みたいな感じかなぁ(ロイヤルティも下がってるのがポイントなのかもしれない)/タリーズは劣化スタバポジなんだな/2014年と比べるとコメダがほんと凄いな2017/06/21 19:03
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www.itmedia.co.jp2017/06/20
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スターバックス、「顧客満足」ランク外に
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