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“またドコモは、違約金なしの解約制度について、客が自ら契約書の当該部分を指摘しない限り適用しない社内ルールを作っていた。”MVNOに顧客取られすぎて頭おかしくなってるんだと思いますね。
tecepe のブックマーク 2017/06/23 09:48
携帯「解約OK」8割が説明せず 大手3社を行政指導へ:朝日新聞デジタル“またドコモは、違約金なしの解約制度について、客が自ら契約書の当該部分を指摘しない限り適用しない社内ルールを作っていた。”MVNOに顧客取られすぎて頭おかしくなってるんだと思いますね。2017/06/23 09:48
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www.asahi.com2017/06/22
携帯電話を契約してから8日以内なら違約金なしで解約できる制度について、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの大手3社の店舗の多くが、客に説明していなかったことがわかった。総務省が22日、初...
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携帯「解約OK」8割が説明せず 大手3社を行政指導へ:朝日新聞デジタル
携帯電話を契約してから8日以内なら違約金なしで解約できる制度について、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの大手3社の店舗の多くが、客に説明していなかったことがわかった。総務省が22日、初...
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