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コンビニでコーヒーの裾野が広がり、そのステップアップ価格としてのドトールがウケたということかも。コンビニ価格を知れば3倍以上の価格を支払いたくないだろう。鼻につく客がいるというのもその裏返しだろう。
denilava のブックマーク 2017/06/29 18:49
スタバ満足度「圏外」に落ちた3つの理由 「意識高い系」への嫌悪もコンビニでコーヒーの裾野が広がり、そのステップアップ価格としてのドトールがウケたということかも。コンビニ価格を知れば3倍以上の価格を支払いたくないだろう。鼻につく客がいるというのもその裏返しだろう。2017/06/29 18:49
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president.jp2017/06/29
「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから1年。最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。『日本カフェ興亡記...
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コンビニでコーヒーの裾野が広がり、そのステップアップ価格としてのドトールがウケたということかも。コンビニ価格を知れば3倍以上の価格を支払いたくないだろう。鼻につく客がいるというのもその裏返しだろう。
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スタバ満足度「圏外」に落ちた3つの理由 「意識高い系」への嫌悪も
「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから1年。最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。『日本カフェ興亡記...
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