なかなか座れないから行かなくなった

operatoroperator のブックマーク 2017/06/29 20:14

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スタバ満足度「圏外」に落ちた3つの理由 「意識高い系」への嫌悪も

    「顧客満足度」の調査で、スターバックスがドトールコーヒーに負けたことが話題を呼んでから1年。最新の調査ではさらにランクが下がり“圏外”となった。なぜ、スタバへの満足度は下落したのか。『日カフェ興亡記...

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