”電話を取ったスタッフは「問題の解決策について応対するだけで、自分の責任でないことには謝らない」ところも多い”何に注意を払う、意識するか。散漫したらめんどくさい。

目的意識

hiroomi のブックマーク 2017/07/26 16:58

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/342449740/comment/hiroomi" data-user-id="hiroomi" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.j-cast.com/kaisha/2013/05/07174541.html?p=all" data-original-href="https://www.j-cast.com/kaisha/2013/05/07174541.html?p=all" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.j-cast.com%2Fkaisha%2F2013%2F05%2F07174541.html%3Fp%3Dall" data-user-icon="/users/hiroomi/profile.png">お客さまが「こんにちは」と言ったら、「こんにちは」と返してはいけないのか？</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%9B%AE%E7%9A%84%E6%84%8F%E8%AD%98">目的意識</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">”電話を取ったスタッフは「問題の解決策について応対するだけで、自分の責任でないことには謝らない」ところも多い”何に注意を払う、意識するか。散漫したらめんどくさい。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/hiroomi/20170726#bookmark-342449740"><span class="datetime-body">2017/07/26 16:58</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう！