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うちの会社の事例で行けば、確かにクレームの95%は高齢者だけど、そもそも若い人は初期不良等の正当なクレームもほぼしないね。それはそれでちょっと対人関係を面倒くさがり過ぎでは無いかと思う。
khtokage のブックマーク 2018/03/04 17:53
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headlines.yahoo.co.jp2018/03/03
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増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち（NEWS ポストセブン） - Yahoo!ニュース
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