これは正直、同意できるところがないかな。過剰接客は駄目、マニュアル止めろって、そういうクレームが働く側の思考を潰してることに気づいてほしい。

sound8bitsound8bit のブックマーク 2018/04/30 02:20

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思考停止したマニュアル通りの接客、やめろ

    のサービスは押し付け、マニュアル通りの過剰なサービスを相手構わず押し付けて、おもてなしとかって悦に入ってる、迷惑なもの。 なぜ、相手によって対応を変えないんだ?? この人はこれを求めてる、求めて...

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