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うえのさん、お気の毒に。大変でしたね(;^ω^)こんな電話朝からかかってきたら、テンションだだ下がりそう... しかし、アンガーマネジメントの大事な視点が学べそうです。怒りの状態に理屈は通じず、まず共感だったかな
kamenutsu のブックマーク 2018/05/09 07:53
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www.uenoyou.net2018/05/09
年上のオジサマ方に多い気がする、理不尽なクレームとか( ˘ω˘) うえのです。会社では電話に出る人がいないので必然的に雑用兼、電話番という都合のいい存在となっています。 そして電話番には宿命となる「クレー...
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最近受けたクレームがわりかし理不尽だったので、まとめてみる２ - うえのブログ
年上のオジサマ方に多い気がする、理不尽なクレームとか( ˘ω˘) うえのです。会社では電話に出る人がいないので必然的に雑用兼、電話番という都合のいい存在となっています。 そして電話番には宿命となる「クレー...
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