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マシュマロのNPSは19.7だった。でもフィードバックフォームを置いてただけなので、回答してくれた人はポジティブ側に偏っているだろうから信用していない。NPSは相対的な差で見ないとあんま意味ないね。
web-ken のブックマーク 2018/09/19 14:10
TikTokが大人気なわけを、勝手にNPS調査してみた|深津 貴之 (fladdict)|noteマシュマロのNPSは19.7だった。でもフィードバックフォームを置いてただけなので、回答してくれた人はポジティブ側に偏っているだろうから信用していない。NPSは相対的な差で見ないとあんま意味ないね。2018/09/19 14:10
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note.com/fladdict2018/09/18
調査会社と一緒に、TikTokほか動画サービス4社の推奨度の調査を、勝手にやったので公開メモ。先日、THE GUILDとしての仕事のほうで、テスティーという、リサーチ会社の顧問となりました。ティーンエイジャーに特...
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