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3年前と同じ内容の記事 https://diamond.jp/articles/-/53796 、冒頭の紹介文と記事の記名者が同じ、AmazonリンクにダイヤモンドのアフィIDが入っている、記事フッタでも商品推し、ということでせめてPRと書かないとあかんのでは？
securecat のブックマーク 2018/10/29 13:14
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diamond.jp2018/10/24
クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝！ モンスタークレーマーの”終わりなき要求”を完全に断ち切る奥義、全公開！ 担当者の悩みに18年間寄...
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「半殺しだよ」→「怖いです」「SNSで拡散するぞ」→「困りましたね」究極のクレーム対応“K言葉”の活用術 | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン
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