『謝罪会見の席にあって、「お客さん」たる記者の人たちが求めているのはうなだれて落ち込む男の絵図であって、誠意なんかじゃなかった。』 ニーズに合わないものを提供すると反感を買う場合もある、という話。

flowing_chocolateflowing_chocolate のブックマーク 2011/05/10 21:43

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