誠実な対応をしなくてはいけないが、一方で過剰なサービスを望むユーザーを満足させる必要はない。

nanoha3 のブックマーク 2011/05/23 19:55

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/43186878/comment/nanoha3" data-user-id="nanoha3" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/japan.cnet.com/article/35002928/" data-original-href="https://japan.cnet.com/article/35002928/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fjapan.cnet.com%2Farticle%2F35002928%2F" data-user-icon="/users/nanoha3/profile.png">ソニー「PSN」の情報漏えい--補償拡大を求める声の高まり</a><br><p style="clear: left">誠実な対応をしなくてはいけないが、一方で過剰なサービスを望むユーザーを満足させる必要はない。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/nanoha3/20110523#bookmark-43186878"><span class="datetime-body">2011/05/23 19:55</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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ソニー「PSN」の情報漏えい--補償拡大を求める声の高まり

japan.cnet.com2011/05/20

ソニーの「PlayStation Network」（PSN）で起こったセキュリティシステムの障害は、米国史上2番目に大規模なデータ漏えいとなった。企業でこのような障害が発生した場合、顧客に対し具体的にどう補償を行うかにつ...

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