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“ガイダンスに従い、質問に答えていけばコンピューターが取引記録と照合するなどし「売り手から50ドル返金」などの解決案を出す。決済システムとも連動し、返金もネット上で行われる”
memoryalpha のブックマーク 2019/01/15 09:22
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www.nikkei.com2019/01/15
インターネットオークションなどでの消費者トラブルをオンライン上で解決する「ODR」という仕組みが注目されている。双方の主張確認や協議などをネット上で済ませ、低コストの紛争処理を目指す。欧米で普及してお...
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“ガイダンスに従い、質問に答えていけばコンピューターが取引記録と照合するなどし「売り手から50ドル返金」などの解決案を出す。決済システムとも連動し、返金もネット上で行われる”
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通販などの消費者トラブル、解決までネットで - 日本経済新聞
インターネットオークションなどでの消費者トラブルをオンライン上で解決する「ODR」という仕組みが注目されている。双方の主張確認や協議などをネット上で済ませ、低コストの紛争処理を目指す。欧米で普及してお...
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