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「お客様は神様」って、従業員はドレイみたいな意味じゃないって。客を神と見立て、神の前のように感謝し真摯に演じる、という三波春夫さんなりの心意気であって、客がえらくて威張っていい、って意味じゃない!
Yuny のブックマーク 2019/05/27 23:06
News Up “お客様に壊される…” | NHKニュース[接客]「お客様は神様」って、従業員はドレイみたいな意味じゃないって。客を神と見立て、神の前のように感謝し真摯に演じる、という三波春夫さんなりの心意気であって、客がえらくて威張っていい、って意味じゃない!2019/05/27 23:06
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www3.nhk.or.jp2019/05/27
その乗客は、運転席のすぐ脇で罵声を浴びせ続けてきました。会社に押しかけて来て、大声でどなり続け、謝っても謝ってもずっと謝罪を求めてきました。「またあの人がバスに乗ってくるんじゃないか…」そう思うと、...
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「お客様は神様」って、従業員はドレイみたいな意味じゃないって。客を神と見立て、神の前のように感謝し真摯に演じる、という三波春夫さんなりの心意気であって、客がえらくて威張っていい、って意味じゃない!
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その乗客は、運転席のすぐ脇で罵声を浴びせ続けてきました。会社に押しかけて来て、大声でどなり続け、謝っても謝ってもずっと謝罪を求めてきました。「またあの人がバスに乗ってくるんじゃないか…」そう思うと、...
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