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「都心のオフィスビルの地下にある総菜店『RF1 SELECT 山王パークタワー店』では、昼休み時間に来店が集中し、レジ待ちの長い列が悩みの種だった。満足度が下がるだけでなく、混雑を見て帰ってしまう人も少なくなく」
diet55 のブックマーク 2019/06/06 19:24
席で注文できるマクドナルド キャッシュレスが変える顧客体験「都心のオフィスビルの地下にある総菜店『RF1 SELECT 山王パークタワー店』では、昼休み時間に来店が集中し、レジ待ちの長い列が悩みの種だった。満足度が下がるだけでなく、混雑を見て帰ってしまう人も少なくなく」2019/06/06 19:24
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xtrend.nikkei.com2019/06/06
マクドナルド「未来型店舗体験」を試した 日本ではセルフレジより「モバイルオーダー」が合う モバイルでの事前決済で、弁当の注文が相次ぐ 小売店がモバイルオーダーを重視すべき理由 東京都心からクルマで約1時...
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「都心のオフィスビルの地下にある総菜店『RF1 SELECT 山王パークタワー店』では、昼休み時間に来店が集中し、レジ待ちの長い列が悩みの種だった。満足度が下がるだけでなく、混雑を見て帰ってしまう人も少なくなく」
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席で注文できるマクドナルド キャッシュレスが変える顧客体験
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マクドナルド「未来型店舗体験」を試した 日本ではセルフレジより「モバイルオーダー」が合う モバイルでの事前決済で、弁当の注文が相次ぐ 小売店がモバイルオーダーを重視すべき理由 東京都心からクルマで約1時...
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