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身内（社内の人間）のことを敬語で話してしまったり、電話対応は 咄嗟の時に間違った対応をしてしまいがちですね。日頃の教育で正しい言葉遣いが出来るようになるのは良いですね
dorifamu のブックマーク 2019/06/27 13:34
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www.sunao-hiroba.com2019/06/26
接遇ロールプレイング第２弾は、「担当者不在の場合の外線電話応対」です。 医療専門職にとってはやや馴染みのないシチュエーションではありますが、だからこそ意識して練習しておく必要があるでしょう。 もし読...
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