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“「デジタルによって変わった顧客の行動」に対応したマーケティングこそが「デジタルマーケティング」だと定義したほうがいい。”。顧客とのインタラクティブな関係性こそが「サービス」。
miyatakesan のブックマーク 2019/12/29 13:26
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markezine.jp2019/12/26
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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「マーケティングの死」の本質 「サービス」が「モノ」を内包し、顧客と価値を共創する時代を理解する
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