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オペレータは人間のほうが格段に良いが人件費抑えるために置き換わっていく運命か。実際はデモのように一発認識しなさそう。Google Duplexのように予約するAIが実用になってほしい。電話のみ受け付けの店への電話が面倒。
sakak9498 のブックマーク 2020/01/09 18:40
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www.watch.impress.co.jp2020/01/09
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オペレータは人間のほうが格段に良いが人件費抑えるために置き換わっていく運命か。実際はデモのように一発認識しなさそう。Google Duplexのように予約するAIが実用になってほしい。電話のみ受け付けの店への電話が面倒。
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問い合わせなど電話応対の音声もPC操作も自動化。ドコモなど
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