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罪悪感を突くというのは、味方になって共感してあげることで逆に心理的負担を与えるということよね。こちらに理があるからといって高圧的に出ると完全に敵になるからな。
khtno73 のブックマーク 2020/01/29 14:38
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ten-navi.com2020/01/29
会社員なら、他人に仕事を頼んで、その進捗を確認するのが「面倒くさい」と感じた経験があるはず。しかし、たとえどんなに面倒でも、自分がすべての仕事を背負うのは不可能です。一体どうすれば他人に気持ちよく...
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脅しも謝罪も必要ナシ。スゴ腕の債権回収OLに教わった、「人の動かし方」がスゴい
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