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“「NPS®」を導入する企業が増えていますが、現在の指標だけでは機能価値、情緒価値、社会価値のいずれに共感して推奨してくれているのかまではわかりません” 「心理的ロイヤルティ」指標を開発中（PR記事だったわ
ykfksm のブックマーク 2020/03/01 23:17
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mag.sendenkaigi.com2020/03/01
少子高齢、人口減少など、いま日本という国の形が足元から大きく変容しつつあります。「ポスト2020」のマーケティング戦略は、どうあるべきなのか。チーターデジタルの加藤希尊氏が最前線で考え、行動する実務家...
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“「NPS®」を導入する企業が増えていますが、現在の指標だけでは機能価値、情緒価値、社会価値のいずれに共感して推奨してくれているのかまではわかりません” 「心理的ロイヤルティ」指標を開発中（PR記事だったわ
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ロイヤル顧客と真摯に向き合う、ファンベース「経営」が必要に | 宣伝会議 2020年4月号
少子高齢、人口減少など、いま日本という国の形が足元から大きく変容しつつあります。「ポスト2020」のマーケティング戦略は、どうあるべきなのか。チーターデジタルの加藤希尊氏が最前線で考え、行動する実務家...
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