"出迎えから見送りまでを25のシーンに分けて徹底的に見直した。到着時の手続きは書面を併用し口頭での説明は最小限に。客室に案内した際にお茶は入れず、食事の席ははす向かいに配置して配膳回数を減らす…"。

p8qp8q のブックマーク 2020/05/25 04:00

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《コロナ現場発》3密避け新たなおもてなし様式模索 伊香保温泉 | 上毛新聞社のニュースサイト

    チェックインの手続きをするフロント係。書面を併用して要点を絞り、2分以内の説明を心掛ける=23日、「和心の宿 大森」

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