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“1つの発言に対しても、相手の視点から複数の問いが考えられます。何が本当に相手の頭に浮かぶかはわからない状況。この手順を複数回踏むだけでも、自分本位なメッセージを相手に寄り添ったメッセージに換える”
quelo4 のブックマーク 2020/06/26 10:42
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toyokeizai.net2020/06/26
ポイントは、相手の立場に立って考えてみるということです。人は、とかく自分の知っていることや自分の話したいことを伝えがちです。ただ、それは、必ずしも相手が聞きたいことではありません。そして、コミュニ...
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“1つの発言に対しても、相手の視点から複数の問いが考えられます。何が本当に相手の頭に浮かぶかはわからない状況。この手順を複数回踏むだけでも、自分本位なメッセージを相手に寄り添ったメッセージに換える”
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ポイントは、相手の立場に立って考えてみるということです。人は、とかく自分の知っていることや自分の話したいことを伝えがちです。ただ、それは、必ずしも相手が聞きたいことではありません。そして、コミュニ...
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