「顧客が従業員に威圧的な言動や理不尽な要求を突きつける「カスタマーハラスメント」…来年度に企業向けの対応マニュアルを策定」「6月に施行された女性活躍・ハラスメント規制法の指針…抽象的で分かりにくい」

mohnomohno のブックマーク 2020/10/19 07:33

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カスハラ対応マニュアルを策定へ 厚労省、企業向けに来年度 | 共同通信

    顧客が従業員に威圧的な言動や理不尽な要求を突きつける「カスタマーハラスメント」(カスハラ)を巡り、厚生労働省は18日、来年度に企業向けの対応マニュアルを策定する方針を決めた。従業員が精神疾患を発症す...

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