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「技術サポートスタッフは指示がある前に製品の不具合を認めてはいけない」おそらくこれのせいで、再現性の低い不具合についてなんのサポートもされずMacBookを突っ返されたことがある。あの時は本当に失望した。
fifnel のブックマーク 2011/06/16 14:21
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jp.wsj.com2011/06/16
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