かつて勤めた職場の研修で「不機嫌は環境破壊」と言われ、心に刺さりました。「ありがとう」は言われた方も言った方も前向きになれる、最強のコミュニケーションワードですよね(*^-^*)

tsukikana のブックマーク 2021/04/08 18:06

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言葉と気持ち - 和尚さんの水飴

lambamirstan.hatenablog.com2021/04/08

礼儀作法以前に自分の思いを正しく相手に伝えることは、コミュニケーションが成立するための根本です。相手に対して感謝の気持ちがあっても黙っていては伝わりません。逆に美辞麗句を並べて感謝の言葉を伝えても...

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