“報告書では企業風土が、行内の情報共有が進まず顧客対応が後手に回った原因と指摘。過去の大規模障害にも共通する遠因であり、「改革は容易でないことが今回実証された」と断じた。”

linus_peanuts のブックマーク 2021/06/16 12:01

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4704115302721881826/comment/linus_peanuts" data-user-id="linus_peanuts" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.tokyo-np.co.jp/article/110790" data-original-href="https://www.tokyo-np.co.jp/article/110790" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.tokyo-np.co.jp%2Farticle%2F110790" data-user-icon="/users/linus_peanuts/profile.png">「緊急メール」に誰ひとり動かず　みずほ銀障害、顧客軽視の風土浮き彫り：東京新聞 TOKYO Web</a><br><p style="clear: left">“報告書では企業風土が、行内の情報共有が進まず顧客対応が後手に回った原因と指摘。過去の大規模障害にも共通する遠因であり、「改革は容易でないことが今回実証された」と断じた。”</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/linus_peanuts/20210616#bookmark-4704115302721881826"><span class="datetime-body">2021/06/16 12:01</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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