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まだ世の中に浸透してない物を売る場合、客にとっては不要に決まってるから聞く意味はない。例えばiPodやiPhoneはそれ。フォードの自家用車も同じ。
alt-native のブックマーク 2021/08/17 17:26
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「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザ...
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まだ世の中に浸透してない物を売る場合、客にとっては不要に決まってるから聞く意味はない。例えばiPodやiPhoneはそれ。フォードの自家用車も同じ。
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「顧客の声を聞かない」とはどういうことか
「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザ...
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