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とてもよくわかる。怒りの電話を丸く収めるのは聞き続け共感し続けることだけ。
knitcapmann のブックマーク 2022/10/01 13:02
コールセンターに3年務めて分かったけど相手の話を「途中で理解した」気になって「途中で遮る」ことが1番の遠まわりになる「本当にこれ!」とてもよくわかる。怒りの電話を丸く収めるのは聞き続け共感し続けることだけ。2022/10/01 13:02
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togetter.com2022/10/01
豚汁ちゃん @ton_chan0731 コールセンターに3年務めて分かったけど、相手の話を「途中で理解した」気になって「途中で遮る」ことが1番の遠まわり 2022-09-29 05:55:02
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とてもよくわかる。怒りの電話を丸く収めるのは聞き続け共感し続けることだけ。
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コールセンターに3年務めて分かったけど相手の話を「途中で理解した」気になって「途中で遮る」ことが1番の遠まわりになる「本当にこれ!」
豚汁ちゃん @ton_chan0731 コールセンターに3年務めて分かったけど、相手の話を「途中で理解した」気になって「途中で遮る」ことが1番の遠まわり 2022-09-29 05:55:02
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